セカンドライフウェブ電話公開

2007年10月01日(月) 17:17

本日パソナユースセカンドライフ支店にて
セカンドライフ内から無料で留守番メッセージを残せるサービス
セカンドライフウェブ電話を公開しました。

多くの施設に行ってみて感じる事は、施設に担当者がいない事です。
分からない事があっても誰に聞いて見ればよいかわかりません。
いわば造りっぱなしの状態。
せっかく施設を訪れてくれた人達に対してほとんどリーチできていません。

私はその原因はセカンドライフは同じ時間にログインしていないと、なかなか
コミュニケーションを取れない点にあると考えました。
15時～16時にしかセカンドライフを利用しないユーザーは、17時～18時にしか
利用しないユーザーとは接点を持ちにくいのです。
SNSなどはその点についての問題はあまりないので、自分の好きな時間に利用しても
色々なユーザーとコミュニケーションを取ることが可能です。

そうした問題を解決するために今回留守番電話というものを思いついたのです。
利用方法としては
　
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①セカンドライフパソナユース支店に行き、受付テーブルの上にある電話オブジェクトをクリックする。
　

　
②別ウィンドウでウェブ電話ページが立ち上がるので、お名前と電話番号を入力する。
　

　
③入力した番号に電話がかかってくる。
ウェブ電話システム⇒ウェブ電話利用者の電話
　
④電話に出ると音声案内が始まるので、指示に従ってメッセージを録音する。
＜例⇒パソナユースです。メッセージをどうぞ⇒転職についてもっと知りたいです。＞
　
⑤録音したメッセージに対しての回答が折り返しかかってくる。
パソナユース⇒ウェブ電話利用者の電話
　
⑥電話に出て回答してもらう。
＜例⇒お問い合わせありがとうございます。転職については・・・。＞
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以上の流れになります。
④～⑥の辺りの流れが若干わかりずらいので改良していかなければと考えています。